基本介绍：

企业社会责任是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时，还要承担对消费者、社区和环境等方面的责任。在经济全球日益深入的新形势下，企业在谋求经济利益的同时，自觉履行保证产品质量、保障生产安全、保护生态环境、维护员工权益、遵守法律、崇尚道德、参与公益慈善等社会责任，已逐步成为企业实现可持续发展的重要保证和时代发展的必然趋势。

企业只有真正明确社会责任，才能够更好的立足于市场，谋求与设备共同发展。企业只有落实社会责任，才能实现企业经济责任、社会责任和环境责任的动态平衡，提升企业的竞争力，为企业树立良好的声誉和形象，增强投资者信心，更加容易地吸引到企业所需要的优秀人才，并且留住人才。  

2020年12月14日我国发布并实施了社会责任管理体系标准《社会责任管理体系 要求及使用指南》（GB/T39604-2020）。该标准基于管理体系融合和一体化的思想，从顶层治理视野出发，将其他管理体系视为社会责任管理体系内的一个系统化“过程”，以应对相关社会责任主题或其议题方面的社会影响（包括风险和机遇）。

本标准适用于任何规模、类型和活动的组织，其主要内容包括：

——基于“策划-实施-检查-改进（PDCA）”的概念持续改进社会责任管理体系；

——识别组织环境及其活动的影响；

——确定影响社会责任目标实现的相关管理体系，并确保社会责任管理体系与其的对接和协同；

——建立有效的内、外部沟通机制，推动利益相关方的协商和参与，处理与其的矛盾或分歧；

——评价社会责任风险、机遇及控制措施的有效性，持续、主动地辨识不良影响因素；

——建立应急准备和响应过程；

——监视、测量、分析和评价社会责任绩效、合规性。

实施意义：

1.本标准将为组织社会责任实践提供了科学化和系统化的管理工具，极大地促进组织社会责任管理水平和绩效的全面提高；

2.本标准将不仅能使组织将其社会责任管理体系与组织内现有其他管理体系（如：质量、环境、职业健康安全等管理体系）建立起紧密而有效的联系，确保组织将社会责任融入相关管理体系之中，相关社会责任议题在相应的管理体系中得到负责任的处理，而且还能使组织可以社会责任为抓手，将组织内现有各类管理体系一体化，实现各类管理体系有机衔接并协调、有效运行，为解决多年来困扰广大组织的重大难题（无法真实、有效地实现组织内现有各类管理体系的一体化）提供可行且有效的解决方案；

3.本标准为满足广大组织开展社会责任管理体系认证提供了重要的认证标准，不仅规定了建立和保持社会责任管理体系的各项要求，还为如何实施本标准提供了进一步的详尽指南。

适合于哪些组织？

本标准适用于任何具有以下愿望的组织：通过建立、实施和保持社会责任管理体系，以改进社会责任管理、消除不良影响因素并最大限度地降低不良影响（包括体系缺陷等）、在可行时主动促进有益影响，以及应对与其决策和活动相关的社会责任管理体系的不符合。